La sua fattura Mobile spiegata in poche parole

Qui trova a colpo d’occhio il mese della fattura, l’importo dovuto e il termine di pagamento.

Ecco le informazioni che ci occorrono quando lei ci contatta: il numero telefonico del suo cellulare, la data e il numero della fattura e il numero cliente.

È il periodo per il quale le addebitiamo i costi del cellulare. Ovviamente nella prima fattura mensile le addebitiamo solo la quota di costi generati a partire dalla data di attivazione.

Questi sono i costi fissi mensili che paga per l’abbonamento del suo cellulare. Se ha consumato tutto il volume incluso, qui sono indicati anche i costi per il consumo dei dati. In questo punto sono specificate anche le spese per le chiamate internazionali e le promozioni.

Queste sono le spese che lei paga per i dati mobili, le chiamate e gli SMS/MMS che ha rispettivamente consumato, effettuato e inviato all’estero e che non sono inclusi nel suo abbonamento.

Se ha concordato un SmartBudget, qui sono indicati la mensilità e il dispositivo in questione.

In questo punto sono visualizzati eventuali costi aggiuntivi, come le spese per hotline a pagamento, acquisti o la partecipazione a concorsi.

Maggiori dettagli sul suo consumo e i suoi costi attuali sono disponibili su «Il mio conto». Anche nelle nostre FAQ abbiamo raccolto tante risposte utili per lei. Per contattarci personalmente si serva della nostra hotline.

Qui trova le informazioni sul pagamento, come il numero del conto, il beneficiario, l’importo della fattura e il numero di riferimento. L’importante è che per ogni pagamento utilizza il numero di riferimento corrispondente. Lo può anche scansionare; in questo modo tutte le informazioni sul pagamento vengono inserite automaticamente e devono solo essere confermate.

ll codice QR sulla seconda pagina Le permette di pagare la fattura con l’app TWINT.