Metodi di pagamento
Scelga il modo in cui vuole effettuare il pagamento.
eBill
Con il servizio eBill (ex «e-fattura») lei riceve la sua fattura M-Budget Mobile non più tramite e-mail o posta ma nel suo e-banking/e-finance, dove può aprirla e pagarla direttamente.
Iscrizione: l’iscrizione a eBill viene effettuata tramite il suo e-banking/e-finance.
Buono a sapersi:
- Il metodo di pagamento eBill è gratuito.
- Se ha attivato eBill per le sue fatture e vorrebbe cambiare il metodo di pagamento, deve innanzitutto modificare le impostazioni nel suo e-Banking/e-finance. Dopodiché può scegliere un nuovo metodo di pagamento su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture».
- • Indipendentemente dal metodo di pagamento che ha scelto, può visualizzare le sue fatture in qualsiasi momento su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture».
LSV+ e Debit Direct (DD)
Con i metodi di pagamento LSV+ (autorizzazione all’addebito banca) e Debit Direct (autorizzazione all’addebito Posta) l’importo della fattura M-Budget Mobile viene addebitato automaticamente sul suo conto a fine mese (data di scadenza).
Iscrizione:
- Fattura M-Budget Mobile: scelga il metodo di pagamento su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture» e inserisca le informazioni richieste.
- Fattura M-Budget Internet: lei riceve i moduli LSV+ e DD via e-mail non appena il suo contratto è stato validato. I moduli possono essere scaricati anche su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture».
Buono a sapersi:
- I metodi di pagamento LSV+ e Debit Direct sono gratuiti.
- Lei ha la facoltà di contestare l’addebito entro 30 giorni dalla comunicazione.
- Indipendentemente dal metodo di pagamento che ha scelto, può visualizzare le sue fatture in qualsiasi momento su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture».
TWINT
Con TWINT, paga le fatture con pochi clic dal telefono, utilizzando semplicemente il codice QR presente sulla fattura.
Istruzioni:
- Innanzitutto, ha bisogno dell’applicazione TWINT sul suo telefono e di un credito sufficiente per pagare la sua fattura.
- Apra l’applicazione e scelga l’opzione di pagamento tramite codice QR.
- Scansioni il codice QR presente sulla seconda pagina della fattura.
- Prema OK per confermare il pagamento.
Informazioni utili:
- Il codice QR è unico e specifico per ogni fattura.
- Di solito riceviamo il pagamento dopo un giorno.
- Per pagare con TWINT non ha bisogno di cambiare il metodo di pagamento:
- Se ha effettuato la registrazione a eBill e paga una fattura con TWINT, bisogna rifiutare il pagamento della stessa fattura nel suo e-banking / e-finance.
- LSV+ o DD: se paga la sua fattura con TWINT prima del prelievo automatico mensile, quest’ultimo non verrà effettuato.
Maggiori informazioni su TWINT
Pagamento online
Paghi le fatture online. Non è necessario attivare appositamente questa modalità di pagamento. È possibile pagare ogni fattura online nel portale clienti Il mio conto.
Ecco come fare:
- Nel portale clienti Il mio conto vada su «Le mie fatture».
- Selezioni la fattura da pagare.
- Accanto alla fattura è presente l’opzione «Paga» con cui effettuare il pagamento online. Sono disponibili diverse modalità di pagamento: Twint, carta di credito o PostFinance.
- Una volta pagata, riceverà la conferma dell’avvenuta operazione via e-mail (se è stato indicato l’indirizzo e-mail).
E-Banking
Può pagare le fatture M-Budget Mobile recapitate tramite e-mail o posta nel suo e-banking/e-finance (PostFinance).
Iscrizione: questo servizio è offerto dalla sua banca o da PostFinance e solitamente è gratuito.
Pagare la fattura:
- Effettui il login al suo e-banking/e-finance e inserisca i dati relativi al pagamento riportati nella polizza di versamento della sua fattura M-Budget Mobile:
- QR-IBAN: CH66 3000 0001 3108 0014 1 (per le fatture internet, il QR-IBAN è CH91 3000 0001 1248 0209 4)
- A favore di: Swisscom (Svizzera) SA, 3050 Berna
- Numero di riferimento: è indicato nella polizza di versamento (cambia ogni mese)
- Importo della fattura
- Per evitare errori nell’immissione dei dati relativi al pagamento le consigliamo di copiarli direttamente dalla fattura elettronica nei campi corrispondenti nel suo e-banking/e-finance.
- Nelle fatture M-Budget Mobile vi è persino la possibilità di scansionare il Swiss QR-Code; in questo modo tutti i campi vengono compilati automaticamente e lei non dovrà fare altro che confermarli.
Buono a sapersi:
- Se ha smarrito la sua fattura, può trovarla su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture».
- Richiedere la fattura via e-mail: se non desidera più ricevere le fatture per posta (2.90 a fattura), attivi l’invio tramite e-mail su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture». In questo modo riceverà la sua prossima fattura all’indirizzo e-mail indicato su «Il mio profilo».
Sportello postale
Lei può pagare le sue fatture M-Budget Mobile allo sportello postale. La Posta ci addebita dei costi per ogni versamento; questo tipo di pagamento comporta inoltre degli oneri di esercizio. Perciò le saranno addebitati 3.90 per ogni versamento allo sportello postale. Le addebitiamo questi costi direttamente sulla fattura successiva.
Pagare la fattura:
- Utilizzi la polizza di versamento che ha ricevuto con la sua fattura M-Budget Mobile:
- QR-IBAN: CH66 3000 0001 3108 0014 1 (per le fatture internet, il QR-IBAN è CH91 3000 0001 1248 0209 4)
- A favore di: Swisscom (Svizzera) SA, 3050 Berna
- Numero di riferimento: è indicato nella polizza di versamento (cambia ogni mese)
- Importo della fattura
Buono a sapersi:
- Modificare il metodo di pagamento: se non desidera pagare un sovrapprezzo per i versamenti allo sportello postale, può modificare facilmente il metodo di pagamento su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture». Solo l’iscrizione a eBill deve essere effettuata tramite il suo e-banking/e-finance.
- Se ha smarrito la sua fattura, può trovarla su «Il mio conto» alla voce «Le mie fatture».
