Contatto

In «Il mio conto» può verificare a partire da quale data il suo numero sarà attivo in M-Budget e qual è il suo status attuale.

Non appena la portabilità sarà stata accettata dal suo vecchio operatore, riceverà inoltre un’e-mail o una lettera per informarla riguardo alla data della portabilità del numero di telefono.

Quando si stipula un abbonamento M-Budget online, tutti i dati devono essere identici a quelli indicati sul documento di identità.

Riceverà la scheda SIM per posta e la Posta deve verificare che lei sia effettivamente il/la destinatario/a. Se, per esempio, il nome sul suo passaporto è Michele, ma lei durante la procedura di richiesta online ha indicato Mike, il postino non è autorizzato a consegnarle la scheda.

Puoi scegliere di pagare le tue fatture tramite una delle seguenti modalità di pagamento:

• LSV+ bancario o Debit Direct (DD) postale.
• E-banking, per mezzo della fattura che ti inviamo via e-mail.
• eBill (ugualmente conosciuto come e-fattura): l’iscrizione a questo servizio va fatta nell’e-banking/e-finance.
• Twint (codice QR sulla fattura)

Le opzioni precedenti non comportano costi aggiuntivi.

• Fattura cartacea: puoi attivare questa modalità nel tuo portale clienti «Il mio conto». Quest’opzione costa 2.90.
• Pagamento allo sportello postale: questo tipo di pagamento viene fatturato a 3.90 per ogni pagamento.

Puoi scegliere la modalità di pagamento o trovare le nostre coordinate bancarie su «Il mio conto» alla voce «Le mie fattura».

Ecco come può modificare il metodo di pagamento in «Il mio conto»:

1. Effetui il login in «Il mio conto».
2. Clicchi su «Le mie fatture».
3. Nel blocco clicchi «Metodi di pagamento» su «Modifica».
4. Selezioni il metodo di pagamento desiderato.
5. Compili tutti i campi.
6. Clicchi su «Salva».