Dichiarazione di protezione dei dati
La protezione dei dati è una questione di fiducia, e la sua fiducia è importante per noi.
Rispettiamo la sua sfera privata e i diritti relativi alla sua personalità. L’utilizzo responsabile e conforme alle disposizioni di legge dei dati personali assume grande importanza per Swisscom (Svizzera) SA, Alte Tiefenaustrasse 6, Worblaufen, 3050 Berna («Swisscom» o «noi»). La presente dichiarazione online sulla protezione dei dati («dichiarazione») descrive il modo in cui elaboriamo i suoi dati personali quando visita la nostra pagina internet o utilizza in quanto cliente i servizi sulla nostra pagina internet in «Il mio conto» («Area clienti») (nel complesso: «Servizi online»).
In merito all’elaborazione da parte nostra di dati personali nell’ambito di applicazione del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione Europea, la presente dichiarazione viene integrata con la Dichiarazione di protezione dei dati (UE/SEE).
Utilizzando i servizi Swisscom online, lei acconsente alla presente dichiarazione online sulla protezione dei dati e al nostro trattamento dei dati personali nel rispetto della vigente legislazione in materia e alle seguenti disposizioni.
- Dichiarazione in PDF
- Esclusione della responsabilità
- Dichiarazione generale sulla protezione dei dati (CH)
- Dichiarazione di protezione dei dati (UE/SEE)
1. Elaborazione di dati personali
I dati personali sono dati e informazioni che riferiscono a una persona identificata o identificabile. Sono considerati dati personali i suoi dati di contatto come nome, numero di telefono, indirizzo o indirizzo e-mail e altre indicazioni che lei ci comunica ad esempio durante la registrazione, nel quadro di un ordine o partecipando a giochi a premi o sondaggi, eventualmentente compreso l’indirizzo IP che registriamo quando visita il nostro sito web e abbiniamo a ulteriori informazioni quali le pagine consultate e le reazioni alle offerte pubblicate sui nostri siti web.
2. Quali particolarità valgono per i nostri clienti?
Se apre un conto utente sulla nostra pagina internet, può acquisire e amministrare i prodotti e servizi offerti, visualizzare fatture e giustificativi delle comunicazioni, aggiornare i suoi dati personali e utilizzare altri servizi online. All'atto della registrazione immette i suoi dati personali. L'indirizzo e-mail viene verificato e la registrazione viene attivata soltanto se richiama una rispettiva pagina di registrazione per la quale le abbiamo inviato un link nell'e-mail.
I dati personali da lei immessi all'atto della registrazione e in occasione di cambiamenti successivi degli stessi vengono elaborati per l'erogazione dei nostri servizi e in conformità alle disposizioni della Dichiarazione generale sulla protezione dei dati. Per il resto, la dichiarazione generale sulla protezione dei dati le fornische informazioni sulla modalità della elaborazione di ulteriori dati clienti in relazione al suo utilizzo dei nostri prodotti e servizi e diritti in base alle disposizioni di legge svizzere. Dei dati consultabile al seguente link: Dichiarazione generale sulla protezione dei dati (CH).
Essendo l’elaborazione da parte nostra di ulteriori dati dei clienti soggetta all’ambito di applicazione del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione Europea, la seguente «Dichiarazione di protezione dei dati» (UE/SEE) disponibile al seguente link fornisce informazioni sulle modalità della nostra elaborazione, la relativa base giuridica e i vostri diritti: Dichiarazione di protezione dei dati (UE/SEE)
4. Quali tecnologie di tracciatura e analisi del web utilizziamo?
Per comprendere l’utilizzo delle nostre pagine internet e migliorare la nostra offerta internet impieghiamo strumenti di analisi del web. Questi strumenti vengono messi a disposizione perlopiù di un fornitore terzo. Di norma le informazioni rilevate a questo scopo sull’utilizzo di una pagina internet vengono rilevate tramite l’impiego di cookie nei server di terzi. A seconda del fornitore terzo, questi server possono trovarsi all’estero.
La trasmissione dei dati avviene tramite l’abbreviazione degli indirizzi IP, che impedisce l’identificazione di singoli terminali. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nel quadro dell’impiego di strumenti di fornitore non viene collegato ad altri dati di questi fornitori terzi. Una trasmissione di queste informazioni da parte di fornitori terzi avviene solo sulla base di disposizioni legali o nel quadro dell’elaborazione di dati per un ordine.
Sulle nostre pagine internet impieghiamo anche le cosiddette tecnologie re-targeting. In questo modo possiamo rivolgerci agli utenti delle nostre pagine internet anche su pagine di terzi tramite la pubblicità. La visualizzazione di annunci pubblicitari su pagine internet avviene tramite cookies nel vostro browser, un ID cookie e un’analisi del precedente uso.
Se utilizzate il nostro sito internet da un paese membro SEE (UE e stati membri AELS ad eccezione della Svizzera), per il riconoscimento del traffico dal SEE e la gestione dell’uso di tool nonché per la risoluzione di guasti e le ottimizzazioni del nostro sito internet utilizzia-mo esclusivamente i seguenti third party cookies e tecnologie di tracciatura:
- – Adobe Test & Target
- – Google Analytics
- – New Relic
Qualora voleste impedire l’uso di questi tool, potete procedere come descritto nel seguente paragrafo.
6. Quali diritti ha in relazione ai suoi dati personali?
Lei ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento per iscritto e gratuitamente informazioni in merito ai suoi dati personali da noi trattati. Può recapitarci la sua richiesta d’informazioni per iscritto allegando una copia della sua carta d’identità o del suo passaporto al nostro indirizzo postale.
Ha inoltre il diritto di esigere la correzione di dati personali non corretti. Ha infine diritto alla cancellazione dei suoi dati personali nella misura in cui non siamo tenuti o autorizzati, per via delle leggi e disposizioni vigenti, a conservare alcuni dei suoi dati personali.
Le informazioni relative ai vostri diritti in relazione all’elaborazione da parte nostra di dati personali nell’ambito di applicazione del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) sono consultabili al punto 6 della Dichiarazione di protezione dei dati (UE/SEE) disponibile al seguente link: Dichiarazione di protezione dei dati (UE/SEE)
7. Per domande o richieste può contattarci come segue:
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des souhaits:
- Tramite il modulo di contatto
- Telefonicamente: 0800 151 728
- Per posta: M-Budget, Contact Center, 3050 Berna
8. Come possiamo modificare questa dichiarazione?
Ci riserviamo di adeguare in qualsiasi momento la presente dichiarazione. Vale di volta in volta la versione pubblicata sulle nostre pagine internet. Utilizzando i servizi Swisscom online, lei accetta la dichiarazione di volta in volta aggiornata.
Aggiornato l’ultima volta nel mese di maggio 2018
Condizioni contrattuali precendenti
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Soluzione | Categoria/Scopo | Provider | Indirizzo | |
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Pubblicità Aiuta a valutare il successo delle campagne Google Ads per poter creare migliori annunci Google Ads. |
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Google Analytics | Analisi del Web Analisi anonima dell'utilizzo del nostro sito web, per poter offrire la miglior esperienza possibile ai nostri clienti. |
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