Che cosa sono i Premium Services? – Tutto quello che c’è da sapere su servizi a valore aggiunto e numeri brevi

Che cosa sono i Premium Services?

I Premium Services sono servizi a valore aggiunto o numeri a pagamento/numeri brevi. Può trattarsi di chiamate, SMS o MMS mediante in quali riceve informazioni specifiche o servizi di intrattenimento. Alcuni esempi sono le previsioni meteo, le informazioni sul traffico, l’ora esatta, i giochi e l’intrattenimento per adulti.

Numeri brevi sono ad esempio il 112, il 118, il 1414 e il 1811.

I servizi a valore aggiunto hanno, ad esempio, i numeri 084x o 090x.

Quanto costano i servizi a valore aggiunto e i numeri brevi?

I prezzi dei Premium Services vengono stabiliti dal rispettivo fornitore del servizio. Alcuni servizi vengono prolungati automaticamente e i costi possono essere elevati.

Come posso scoprire a quali Premium Services mi sono abbonato/a?

Invii un SMS contenete la parola «VIEW» al fornitore del servizio. Riceverà un elenco dei Premium Services per i quali ha stipulato un abbonamento.

Che cosa devo fare in caso di problemi con i servizi a valore aggiunto?

Se ha problemi con un fornitore di servizi a valore aggiunto, la cosa migliore da fare è chiamarlo. Tutti i numeri business, short e premium rate, così come i nomi e gli indirizzi dei fornitori, possono essere trovati sul sito dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM).

Come posso scoprire chi c’è dietro un Premium Service?

Invii un SMS contenete la parola «INFO» al numero breve del rispettivo servizio. Le verrà di seguito detto il nome del fornitore di servizi a valore aggiunto. In alternativa, può anche inserire il numero qui.

Alcuni servizi non li posso utilizzare? Perché?

M-Budget Mobile prende sul serio la protezione dei giovani e blocca automaticamente tutti i servizi a valore aggiunto per i clienti di età compresa tra 12 e 16 anni. Alcuni servizi a valore aggiunto, come quelli di intrattenimento per adulti, sono bloccati per le persone che non hanno compiuto i 18 anni.

Come posso bloccare l’accesso a servizi a valore aggiunto selezionati?

I servizi a valore aggiunto sono sbloccati automaticamente per tutte le persone che abbiano compiuto 18 anni. Se vuole ancora bloccarli, questo è possibile in «Il mio conto» nel menu «Blocca servizi».