Que se passe-t-il en cas de déménagement d'un des membres de la famille? 

Si c'est le titulaire de l'abonnement principal qui déménage, familyPLUS est annulé dès que le changement d'adresse est enregistré dans notre base de données. Les membres en sont informés par SMS. Une nouvelle famille peut être créée en tout temps dans «Mon compte» à la rubrique «familyPLUS».

Si c'est un membre qui déménage, il ne fait plus partie de familyPLUS dès que le changement d'adresse est enregistré dans notre base de données. Le membre en est informé par SMS. Il peut rejoindre une famille ou en créer une nouvelle en tout temps dans «Mon compte» à la rubrique «familyPLUS».

La dernière fois que le rabais est accordé aux membres est sur la facture du mois précédant le changement d'adresse.