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Que faire si le SMS de confirmation au 499 ne fonctionne pas pour la résiliation auprès de l’ancien opérateur?

Passer à une carte prépayée M-Budget est uniquement possible via l’un de nos points de vente. Vous ne devez pas résilier le contrat chez votre ancien opérateur à cet effet.

Dès que nous aurons réceptionné l’ordre, vous devrez confirmer la résiliation auprès de votre opérateur actuel.
Envoyez pour ce faire «OUI» par SMS au 499. Le SMS doit être envoyé avec le numéro de téléphone que vous souhaitez reprendre.

Si la résiliation par SMS ne fonctionne pas, vous devez contacter votre ancien opérateur.