Je viens de souscrire un abonnement mobile. Dois-je m'identifier en ligne pour recevoir la carte SIM?
Nous sommes tenus par la loi d'identifier les nouveaux clients. Vous devez donc vous identifier en ligne avant de recevoir votre carte SIM. En vous identifiant en ligne, vous n'avez pas besoin d'être chez vous lorsque vous recevez votre carte SIM, ni d'être identifié par le facteur ou au guichet de la Poste. De plus, le processus est beaucoup plus rapide.
Voici comment fonctionne l'identification en ligne:
Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de vous identifier en ligne. Pendant la procédure d'identification, vous recevrez des instructions claires. Une fois l'identification en ligne terminée, vous recevrez votre carte SIM à domicile et ne devrez plus vous identifier à la livraison.