Comment résilier mon abonnement mobile et passer chez un autre opérateur?

Nos abonnements mobiles ont un délai de 2 mois pour la fin d’un mois. Vous pouvez résilier votre abonnement mobile via la hotline au 0800 15 17 28 ou envoyer votre résiliation par courrier à l’adresse suivante: 

M-Budget Mobile 
Contact Center 
3050 Berne 

Conserver le numéro

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel, vous devez en faire la demande auprès du nouvel opérateur dans les délais. Le nouvel opérateur vous enverra un formulaire de reprise du numéro.

Attention, il ne peut y avoir d’interruption entre votre abonnement M-Budget et le nouvel abonnement. Si vous résiliez d’abord votre contrat et que le changement d’opérateur se fait plus tard, vous perdrez votre numéro de téléphone et il ne pourra plus être réactivé.

Vous souhaitez finalement rester chez M-Budget Mobile?

Pour rester chez M-Budget Mobile, vous devez contacter l'opérateur auquel vous avez envoyé votre demande de transfert de numéro et demander l'annulation du transfert. Pour des raisons légales, nous ne pouvons effectuer cette démarche pour vous.