Aide - Prepaid

Chaque mois, nous vous offrons 10 Mo sur votre M-Budget Prepaid. Après cela, le Mo supplémentaire vous coûte 0.28.

National Data 500 MB pour ceux qui surfent beaucoup

Si vous consommez régulièrement plus de 10 Mo par mois, cela vaut la peine d’acheter un Data Pack. Il est valable pendant 30 jours et contient 500 Mo.

Non. Ils ne sont valables qu'à l'intérieur de la Suisse. Sont exclus les appels vers des numéros commerciaux et les services à valeur ajoutée SMS.

Vous pouvez ajouter Prepaid Easy dans «Mon compte» sous «Gérer mes options» uniquement si vous possédez déjà un Prepaid M-Budget.

Prepaid Easy peut être utilisé à partir de la date de commande ou de la réception du SMS de confirmation.

Une résiliation est possible à tout moment. Vous pouvez continuer à utiliser le reste des unités incluses dans Prepaid Easy (SMS, appels, données) jusqu’à l’échéance. La résiliation est possible dans «Mon compte» ou via le Cockpit M-Budget.

Prepaid Easy est valable 30 jours. Le paquet est renouvelé automatiquement jusqu’à révocation de l'option.

 

Par SMS 

Envoyez un SMS gratuit avec le texte «STATUT» au 444. 

Mon compte

Vous trouverez également en ligne votre solde actuel sous «Mon Compte».

Dans les cas suivants, vous recevrez automatiquement un SMS d’information gratuit:

• 90% des minutes, SMS ou GO ont été utilisés.
• 100% des minutes, SMS ou GO ont été utilisés.

Les minutes, SMS ou données non utilisés sont supprimés au bout de 30 jours. Si vous avez besoin d’unités supplémentaires, vous avez le choix entre les options suivantes:

• activer à nouveau le même paquet
• activer un paquet avec plus d'unités
• recharger du crédit

Oui, il est possible d’acheter plusieurs paquets. Par exemple, si les minutes, SMS ou données du paquet actif sont épuisés, vous pouvez acheter un autre paquet. Vous conservez les minutes, SMS ou données restants du paquet actif jusqu’à ce qu’ils soient échus ou épuisés.

 

Prepaid Easy peut être payé avec les cartes de crédit Visa, Mastercard ou American Express. Vous ne pouvez pas effectuer d’achat avec votre crédit Prepaid disponible.