Adaptation des offres de roaming 2021

Modification de l’unité tarifaire

Jusqu’à présent, les appels entrants et sortants à l’étranger étaient facturés par tranches de 60 secondes (unité tarifaire 60/60).
Depuis le 25 mai 2021, les appels entrants à l’étranger sont facturés par tranches d’une seconde (unité tarifaire 1/1).
Pour les appels sortants, vous payez les 30 premières secondes, après quoi ils sont également facturés à la seconde (unité tarifaire 30/1).

Plus de sécurité des coûts: en plus des données, votre limite de coûts individuelle comprend désormais aussi les appels et les SMS/MMS à l’étranger.
A partir du 23 juin 2021, vous pouvez ajuster individuellement votre limite de coûts pour les données et les appels, ainsi que pour les messages à l’étranger. A partir de cette date, vous pouvez ajuster la limite de coûts actuelle de 200.– pour les données, les appels et les messages à l’étranger fixée par le système dans «Mon compte» ou dans le Cockpit. Dans le Cockpit, vous trouverez le réglage de la limite de coûts en utilisant les flèches à gauche ou à droite dans le curseur.
Notez que les appels entrants et sortants à l’étranger ne sont plus possibles lorsque vous avez atteint la limite que vous avez fixée. Dans ce cas, les appels actifs sont interrompus.
Pour votre prochain séjour à l’étranger, vous avez besoin d’un abonnement mobile avec des unités incluses ou d’un de nos packs de données pour pouvoir surfer à l’étranger.
Nouveaux clients à partir du 23 juin 2021: la limite de coûts doit être indiquée lors de la commande. La limite peut être vérifiée et modifiée à tout moment dans «Mon compte» ou dans le Cockpit. Dans le Cockpit, vous trouverez le réglage de la limite de coûts en utilisant les flèches à gauche ou à droite dans le curseur.

Les trois packs M-Budget Mobile Travel sont désormais valables 12 mois pour téléphoner et surfer à l’étranger avec des coûts maîtrisés. Cela vaut pour tous les packs que vous achetez à partir du 1er juillet 2021.
En plus de l’option Data Travel pour l’utilisation des données à l’étranger et de l’option Voice Travel pour des appels aux coûts maîtrisés à l’étranger, il existe désormais l’option Message Travel. Elle vous permet d’envoyer 100 SMS/MMS depuis l’étranger. Avec l’option Voice Travel, vous pouvez téléphoner à l’étranger pendant 60 minutes dans la zone de pays de votre choix.
Vous pouvez aussi utiliser les packs Travel pour votre abonnement mobile ainsi qu’avec votre Prepaid M-Budget Mobile.

Plus clair et plus simple: les zones de pays pour les appels et l’utilisation des données à l’étranger ont changé. Dans notre aperçu roaming, vous pouvez voir quelles modifications ont été apportées à votre abonnement ou à votre offre Prepaid.

Vous ne pouvez plus appeler des numéros de service courts et à valeur ajoutée étrangers depuis l’étranger.
Pour cela, vous pouvez désormais appeler aussi depuis l’étranger la plupart des numéros de service courts et à valeur ajoutée suisses. Ceci n’est possible que si vous avez un abonnement mobile et ne fonctionne pas avec Prepaid M-Budget Mobile.
Le roaming à bord des navires et des avions ainsi que par satellite n’est plus possible. A la place, veuillez utiliser l’offre WLAN des compagnies aériennes, des navires ou des ferries.