Wie kann ich mein Mobil-Abo kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln?

Unsere Mobile Abos haben eine Kündigungsfrist von 2 Monaten auf Ende Monat. Sie können Ihr Mobile Abo über die Hotline 0800 15 17 28 kündigen oder Sie können Ihre Kündigung per Post an die folgende Adresse schicken:  

M-Budget Mobile 
Contact Center 
3050 Bern

Nummer behalten

Wenn Sie Ihre Telefonnummer behalten wollen, müssen Sie sich rechtzeitig beim neuen Anbieter melden. Sie erhalten von diesem ein Formular zur Übernahme der Nummer. 

Achten Sie darauf, dass kein Unterbruch zwischen Ihrem M-Budget Mobile Abo und Ihrem neuen Abo entsteht. Wenn Sie erst kündigen und der Wechsel später erfolgt, geht Ihre Telefonnummer verloren und kann nicht mehr reaktiviert werden.

Sie möchten doch bei M-Budget Mobile bleiben?

Um bei M-Budget Mobile zu bleiben, müssen Sie sich an den Betreiber wenden, an den Sie Ihren Antrag auf Nummernportierung geschickt haben, und die Stornierung der Portierung beantragen. Aus rechtlichen Gründen können wir das nicht für Sie übernehmen.