Auslandstarife und Roaming-Gebühren

Die Limite können Sie jederzeit einsehen und ändern. Dies geht in «Mein Konto», indem Sie den Menüpunkt «Meine Produkte» wählen und anschliessend auf «Mein Abo» klicken. Oder Sie nutzen das M-Budget Mobile Cockpit, auf das Sie auch vom Ausland aus jederzeit kostenlos zugreifen können.

Vom Ausland aus können Sie jederzeit kostenlos auf Ihr M-Budget Mobile Cockpit zugreifen. Dort können Sie die Limite einsehen und ändern.

Erreichen Sie Ihre Limite, wird jeglicher Daten- und Sprachverkehr (inkl. SMS/MMS) in Echtzeit gesperrt. So kann es passieren, dass ein laufender Anruf unterbrochen wird. Sie können die Limite jederzeit erhöhen – auch vom Ausland aus können Sie kostenlos auf Ihr M-Budget Mobile Cockpit zugreifen.

Die aktuelle Kostenlimite, die gemeinsam für Anrufe, Daten und Nachrichten im Ausland gilt, beträgt 200.– je Monat. Die Limite können Sie jederzeit in «Mein Konto» anpassen oder vom Ausland aus kostenlos über Ihr M-Budget Mobile Cockpit.

Seit 1. Juli 2021 gibt es eine Kostenlimite für Anrufe, Daten und Nachrichten im Ausland. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Roaming im Ausland vollständig zu blockieren oder einen Betrag in Ihrer Wunschhöhe anzugeben, den Sie für die Nutzung von Leistungen im Ausland nicht überschreiten möchten.

Haben Sie einen Betrag angegeben, können Sie diesen nicht überschreiten und sicher sein, dass keine höheren Kosten anfallen. Die Höhe der Limite können Sie jederzeit in «Mein Konto» oder Ihrem M-Budget Mobile Cockpit einsehen und ändern.

Die Limite gilt zusammen für Anrufe, Daten und Nachrichten und wird nicht auf eine der Leistungen speziell aufgeteilt. Waren Sie bereits vor dem 1. Juli 2021 M-Budget Mobile Kunde und haben selbst keine Limite festgelegt, beträgt diese 200.– je Monat.

Im Internet surfen ist im Ausland (Roaming) teuer und deshalb standardmässig ausgeschaltet. Nutzen Sie wann immer möglich WLAN. Oder kaufen Sie die Option «Data Travel» für Abos und für Prepaid.

Roaming ausschalten

Das Daten-Roaming deaktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Handys. Wenn Sie generell Roaming ausschalten wollen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Per Internet
  1. Melden Sie sich in «Mein Konto» an
  2. Klicken Sie in der Navigation links auf «Dienste sperren»
  3. Klicken Sie rechts auf «Sperren» in der Zeile «Sperre Roaming (Anrufe, SMS, MMS & Datenverkehr)»
     
      
• Telefonisch
  1. Rufen Sie aus der Schweiz gratis die Hotline 0800 15 17 28 an
  2. Falls Sie im Ausland sind gilt folgende Telefonnummer: +41 58 262 82 28. Für diese Anrufe gelten die normalen Roaming-Tarife des Landes, in dem Sie sich gerade aufhalten

Roaming einschalten

• Per Internet
  1. Melden Sie sich in «Mein Konto» an
  2. Klicken Sie in der Navigation links auf «Dienste sperren»
  3. Klicken Sie rechts auf «Entsperren» in der Zeile «Sperre Roaming (Anrufe, SMS, MMS & Datenverkehr)»
     
      
• Telefonisch
  1. Rufen Sie aus der Schweiz gratis die Hotline 0800 15 17 28 an

Ihr Handy ist auch im Ausland einsetzbar. Hierfür gelten die Tarife für Abos und die Prepaid-Tarife. Wir empfehlen, auf Reisen die Option «Voice Travel» für Abos und für Prepaid zu nutzen.

Was bedeutet Roaming?

In der Schweiz nutzen Sie zum Telefonieren das Swisscom-Netz. Dieses kann im Ausland nicht erreicht werden. Damit Sie auch im Ausland telefonieren können, hat M-Budget in anderen Ländern mit dortigen Telefongesellschaften Verträge abgeschlossen. Wenn Sie deren Netze zum Telefonieren benutzen, nennt man dies Roaming.

Roaming ausschalten

• Per Internet
  1. Melden Sie sich in «Mein Konto» an
  2. Klicken Sie in der Navigation links auf «Dienste sperren»
  3. Klicken Sie rechts auf «Sperren» in der Zeile «Sperre Roaming (Anrufe, SMS, MMS & Datenverkehr)»
     
      
• Telefonisch
  1. Rufen Sie aus der Schweiz gratis die Hotline 0800 15 17 28 an
  2. Falls Sie im Ausland sind gilt folgende Telefonnummer: +41 58 262 82 28. Für diese Anrufe gelten die normalen Roaming-Tarife des Landes, in dem Sie sich gerade aufhalten.

Roaming einschalten

• Per Internet
  1. Melden Sie sich in «Mein Konto» an
  2. Klicken Sie in der Navigation links auf «Dienste sperren»
  3. Klicken Sie rechts auf «Entsperren» in der Zeile «Sperre Roaming (Anrufe, SMS, MMS & Datenverkehr)»
     
      
• Telefonisch
  1. Rufen Sie aus der Schweiz gratis die Hotline 0800 15 17 28 an.

Ausgehende Anrufe und Datennutzung an Bord von Schiffen, Flugzeugen und Fähren sowie per Satellit ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie das Wlan-Angebot der Fluggesellschaften, Schiffe oder Fähren. Anrufe auf ein Satellitentelefon und der Empfang von Anrufen von einem Satellitentelefon sind möglich.