Kontakt

In «Mein Konto» erfahren Sie, ab wann Ihre Nummer über M-Budget läuft und wie der aktuelle Status lautet.

Sobald die Übernahme von Ihrem alten Anbieter akzeptiert ist, werden Sie zudem per E-Mail oder Brief über das Datum der Rufnummerübernahme informiert.

Wenn Sie online ein M-Budget-Abo abschliessen, müssen alle Angaben genau gleich lauten wie auf dem Ausweisdokument, das sie angeben.

Sie erhalten Ihre SIM-Karte nämlich per Post und diese muss jeweils prüfen, ob Sie auch wirklich der Empfänger sind. Wenn beispielsweise Michael in Ihrem Pass steht, Sie aber bei der Onlineanmeldung Mike angegeben haben, darf der Postbote oder die Postbotin Ihnen die Karte nicht übergeben.

Sie können Ihre Rechnung mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• LSV+ Ihrer Bank oder Direct Debit (DD) der Post.
• E-Banking: per Rechnung, die wir Ihnen per Mail zuschicken.
• eBill (auch E-Rechnung genannt): Die Aktivierung erfolgt direkt in Ihrem E-Banking / E-Finance.
• Twint (QR-Code auf Rechnung)

Für die oben aufgeführten Optionen fallen keine zusätzlichen Kosten an.

• Rechnung auf Papier: Sie können die Rechnung auf Papier in «Mein Konto» unter «Meine Rechnungen» aktivieren. Diese Option kostet 2.90.
• Zahlung am Postschalter mit rotem oder orangem Einzahlungsschein: Diese Zahlungsart wird mit 3.50 pro Zahlung verrechnet.

In «Mein Konto» unter der Rubrik «Meine Rechnungen» können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Sie finden dort ebenfalls unsere Bankverbindung.

So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode in «Mein Konto»:

1. Loggen Sie sich auf «Mein Konto» ein.
2. Klicken Sie auf «Meine Rechnungen».
3. Klicken Sie im Block «Zahlungsmethoden» auf «Ändern».
4. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode.
5. Füllen Sie alle Felder aus.
6. Klicken Sie auf «Speichern».