Wie kann ich ein Internet-Abo kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln?

Für unsere Internet-Abos gilt eine Kündigungsfrist von zwei Monaten auf das Monatsende. Die Kündigung muss über die Hotline unter der Nummer 0800 15 17 28 oder schriftlich eingereicht werden.

Unsere Adresse:

M-Budget Mobile
Contact Center
CH-3050 Bern

Als Kündigungsdatum gilt der Poststempel. Ein Beispiel: Wenn der Stempel vom 15. Januar stammt, läuft Ihr Vertrag bis zum 31. März. Sie können auf den 1. April zum neuen Anbieter wechseln.

Mindestvertragsdauer

Für unser Internet-Abo besteht eine Mindestvertragsdauer von 24 Monaten. In diesem Zeitraum können Sie nicht zu einem anderen Anbieter wechseln.

Einzige Ausnahme: Sie haben bei der Bestellung Ihres Abos eine Pauschale bezahlt, um nicht an eine Mindestvertragsdauer gebunden zu sein. In diesem Fall gilt eine Kündigungsfrist von zwei Monaten.