Melden Sie sich bei «Mein Konto» an, um Mehrwertdienste zu sperren

Wenn Sie im Detail prüfen möchten, welcher Betrag Ihnen in Rechnung gestellt wurde, so rufen Sie «Mein Konto» auf. Unter dem Menüpunkt «Mein Verbrauch» sehen Sie die Anrufe und SMS, die Sie in den letzten sechs Monaten getätigt bzw. versendet haben.  

Unter «Mein Konto» können Sie zudem Mehrwertdienste sperren oder entsperren. Wählen Sie hierzu den Menüpunkt «Dienste verwalten» und anschliessend «Dienste sperren». Achten Sie darauf, dass Sie nur die Mehrwertdienste sperren, die Sie nicht benötigen.  

Achten Sie ausserdem darauf, dass Sie nicht die Optionen «Eingehenden Verkehr sperren (Anrufe, SMS)» und «Ausgehenden Verkehr sperren (Anrufe, SMS, Daten)» wählen, andernfalls können Sie keine Anrufe tätigen/empfangen, keine SMS senden/empfangen und nicht im Internet surfen.  

Wichtig: Wenn Sie unter «Mein Konto» Dienste sperren, sind aktuell aktive Dienste von dieser Sperre ausgenommen. Wenn Sie einen Dienst deaktivieren möchten, für den Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden, müssen Sie eine SMS mit dem Keyword «STOP ALL» an die entsprechende Kurznummer senden.  

M-Budget Mobile nimmt den Jugendschutz ernst und sperrt automatisch alle Mehrwertdienste für Kundinnen und Kunden im Alter von 12 bis 16 Jahren. Einige Mehrwertdienste, z. B. zur Erwachsenenunterhaltung, sind für alle Personen unter 18 Jahren gesperrt.