Ich möchte von eSIM wieder auf eine physische SIM-Karte wechseln. Wie gehe ich vor?

Gehen Sie in Ihr Kundenportal «Mein Konto» und wählen Sie dort den Menüpunkt «Meine SIM-Karte» aus. Dann wählen Sie als Grund für den Wechsel die folgende Option aus: «Eine physische SIM-Karte nutzen». Möchten Sie wieder eine physische SIM-Karte nutzen, fallen dafür Kosten von einmalig 40.– an.