Ich habe mein WLAN-Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Sie finden das Passwort auf der Unterseite oder seitlich an Ihrem Router. Dort steht auch der Name Ihres WLAN-Netzwerks (SSID).

Und wenn ich ein eigenes Passwort kreiert habe?

WLAN-Passwort ändern

1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.
2. Melden Sie sich in «Mein Konto» an.
3. Klicken Sie in der Navigation links auf «Mein Internetanschluss».
4. Klicken Sie auf «Ändern» seitlich des Passworttitels.
5. Ändern Sie das WLAN-Passwort und die SSID.
6. Klicken Sie auf «Speichern». Nach einigen Minuten finden Sie die neu definierte SSID auf Ihrem Gerät.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.
2. Melden Sie sich in «Mein Konto» an.
3. Klicken Sie in der Navigation links auf «Mein Internetanschluss».
4. Klicken Sie auf «Zurücksetzen».
5. Nach einigen Sekunden wird die Internetverbindung für alle Geräte abgebrochen. Sie müssen sich nun mit dem Passwort auf dem Router neu anmelden.