Invia un SMS con la parola «STOP ALL» al numero breve corrispondente

Per annullare un abbonamento in corso con un fornitore di servizi a valore aggiunto, devi inviare la parola chiave «STOP ALL» al numero breve corrispondente. Se invii «STOP ALL» bloccherai tutti i numeri brevi collegati al fornitore di servizi a valore aggiunto (ad esempio Paycon, Selecta, Echovox ecc.), mentre se invii «STOP» verrà bloccato solo il numero breve che ti ha inviato un SMS a pagamento (ad esempio 995, 522, 8080). Nel tuo portale clienti «Il mio conto» puoi bloccare completamente i servizi a valore aggiunto e i numeri brevi.  

Importante: anche se hai disattivato il servizio a valore aggiunto, devi comunque pagare l'importo totale della fattura mensile. Nel prossimo paragrafo ti spieghiamo in che modo potrai richiedere il rimborso.  

Informazione supplementare: al momento dell'attivazione di un servizio a valore aggiunto ricevi un SMS nel quale trovi tutte le informazioni utili sul servizio, come bloccarlo, ecc. Nel caso in cui non avessi attivato volontariamente alcun servizio, apri l'SMS e segui le istruzioni che ti spiegheranno come disattivarlo.  

Puoi tranquillamente aprire l'SMS ricevuto: il servizio è già attivo, aprirlo non comporta alcuna conseguenza. Evita in tutti i casi di cliccare su dei link.