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Che cosa succede in caso di trasloco di uno dei membri della famiglia?

Se è il titolare dell'abbonamento principale a traslocare, familyPLUS è annullato non appena il cambiamento d'indirizzo è registrato nella nostra banca dati. I membri ne sono informati via SMS. Si può creare una nuova famiglia in ogni momento su «Il mio conto» alla rubrica «familyPLUS».

Se è un membro a traslocare, non fa più parte di familyPLUS a partire dal momento in cui il cambiamento di indirizzo viene registrato nella nostra banca dati. Il membro riceve una notifica via SMS. Può unirsi a una famiglia o crearne una nuova in ogni momento su «Il mio conto» alla rubrica «familyPLUS».

Lo sconto è accordato e indicato ai membri per l'ultima volta sulla fattura del mese precedente al cambio di indirizzo.