Come posso disdire il mio abbonamento Internet e passare a un altro operatore?

Per i nostri abbonamenti a Internet è previsto un preavviso di disdetta di due mesi a decorrere dalla fine del mese. La disdetta deve essere data via la hotline al numero 0800 15 17 28 o per iscritto mediante lettera.

Il nostro indirizzo:

M-Budget Mobile
Contact Center
CH-3050 Berna

Come data della disdetta fa fede il timbro postale. Ecco un esempio: se il timbro postale è del 15 gennaio, il contratto scadrà il 31 marzo. A decorrere dal 1° aprile potrà passare a un nuovo operatore.

Durata minima del contratto

Il nostro abbonamento a Internet prevede una durata minima del contratto di 24 mesi. Durante tale periodo non è possibile passare a un altro operatore.

Unica eccezione: se al momento della stipulazione del suo abbonamento lei ha pagato un importo forfettario per non essere vincolato a una durata minima del contratto. In tal caso si applica un preavviso di disdetta di due mesi.