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Che cosa bisogna fare per disdire il proprio abbonamento mobile e passare a un altro operatore?

Per i nostri abbonamenti mobili è previsto un preavviso di disdetta di 60 giorni. La disdetta deve essere inviata per posta al seguente indirizzo:

M-Budget Mobile
Contact Center
CH-3050 Berna

Come data della disdetta fa fede il timbro postale. Ecco un esempio:

  • Il timbro postale è del 15 marzo.
  • Dal 16 al 31 marzo sono 16 giorni.
  • Aprile ha 30 giorni.
  • Restano quindi ancora 14 giorni di maggio.
  • A decorrere dal 15 maggio può passare a un nuovo operatore.
  • Se il 15 maggio cade di sabato o di domenica, il passaggio verrà effettuato il lunedì successivo.

Mantenere il proprio numero

Se desidera mantenere il suo numero di telefono, deve contattare per tempo il nuovo operatore, il quale le fornirà un formulario per la portabilità del numero.

Presti attenzione affinché non vi sia alcuna interruzione tra la fine del suo abbonamento M-Budget e l’attivazione del suo nuovo abbonamento. Se dà prima la disdetta e il passaggio avviene solo successivamente, il suo numero di telefono andrà perso e non potrà essere riattivato.

Desidera invece restare con M-Budget?

Annulli la richiesta di portabilità del numero. Per motivi giuridici non possiamo farlo al posto suo.