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Informazioni speciali per i nostri clienti M-Budget One, Basic, Surf e Surf Advanced:

 
 

Che cosa ne sarà del mio abbonamento M-Budget One, Basic, Surf o Surf Advanced?

Al momento hai uno dei seguenti abbonamenti M-Budget Mobile:

One

Fr. 29.-/mese

Surf Advanced

Fr. 29.80/mese

Surf

Fr. 19.80/mese

Basic

Fr. 9.80/mese

Questi abbonamenti non saranno più disponibili online. Tuttavia, potrai mantenere il tuo attuale abbonamento e continuare ad usufruire dei tuoi servizi - alle stesse condizioni e tariffe. Resta tutto come prima. Desideri passare a un altro abbonamento? Troverai qui sotto tutte le informazioni su come procedere.

 

Confronta il tuo attuale abbonamento con gli abbonamenti Mini One e Maxi One

 

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Al momento hai una scheda prepagata (M-Budget Prepaid) o un abbonamento M-Budget Mobile Basic, Surf, Surf Advanced o One:

Nota bene

  • in caso di clienti con abbonamento Basic, Surf o Surf Advanced il cambio può essere richiesto solo se la durata minima di contratto è stata rispettata
  • in caso di clienti con scheda SIM prepagata, il saldo sarà trasferito e messo in conto nelle prime fatture
  • i parametri di blocco di servizi dovranno essere reimpostati
  • i parametri riguardanti i metodi di pagamento dovranno essere reimpostati
  • a seguito di adesioni a M-Budget Mobile Mini One e Maxi One, non sarà possibile inoltrare una nuova richiesta di cambio verso abbonamenti One, Basic, Surf o Surf Advanced
 

Come passare gratuitamente a uno dei nostri nuovi abbonamenti (con portabilità del numero di telefono cellulare):

  • Invia un SMS gratuito al numero 444 con la parola chiave «MBUDGETMINIONE» (per abbonamento «Mini One») o «MBUDGETMAXIONE» (per abbonamento «Maxi One»). Riceverai un SMS di conferma del cambio d'abbonamento.
  • Trascorsi 2-3 giorni lavorativi dalla richiesta, riceverai una nuova scheda SIM in formato Multi-SIM (adattabile a seconda del telefono cellulare).
  • Per attivare una nuova scheda SIM, invia un SMS gratuito al numero 508 con la parola chiave «ACTIVATE». L'attivazione sarà effettiva a partire dal primo giorno lavorativo seguente la richiesta di attivazione.
  • La tua vecchia scheda SIM resta attiva fintanto che la nuova scheda SIM non è attivata.
 
 

SmartBudget

Gli abbonamenti Mini One e Maxi One sono ora disponibili con smartphone.

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