De bonnes raisons pour changer d'abonnement

Informations destinées aux clients M-Budget Mobile One, Basic, Surf, Surf, Surf Advanced

Que se passe-t-il avec mon abonnement M-Budget One, Basic, Surf, Surf Advanced?

Vous utilisez actuellement l'un des abonnements M-Budget Mobile suivants:

One

Fr. 29.-/mois

Surf Advanced

Fr. 29.80/mois

Surf

Fr. 19.80/mois

Basic

Fr. 9.80/mois

Ces abonnements ne peuvent plus être commandés en ligne. Toutefois, vous pouvez conserver votre abonnement actuel et continuer à l'utiliser comme d'habitude - aux conditions et tarifs existants. Tout reste identique. Souhaitez-vous passer à un autre abonnement? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pour souscrire à un nouvel abonnement.

Comparez votre abonnement actuel avec les abonnements MINI, MAXI et MEGA.

Souhaitez-vous changer pour un abonnement MINI, MAXI ou MEGA?

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Vous avez actuellement un abonnement M-Budget Mobile Prepaid, Basic, Surf, Surf Advanced, One:

Bon à savoir

  • Un changement pour les détenteurs d'abonnement Basic, Surf ou Surf Advanced ne peut être demandé que si la durée minimale de contrat est arrivée à son terme
  • Pour les détenteurs d'une carte SIM prépayée, le solde des avoirs est transféré et sera crédité sur les premières factures
  • Tous les packs de données et les options en cours sur les abonnements et les offres prepaid expirent
  • Les paramètres de blocage de services ne sont pas automatiquement repris
  • Les paramètres concernant le mode de paiement ne sont pas automatiquement repris
  • Un retour à votre abonnement précédent n'est plus possible
 

Comment changer gratuitement vers l'un des nouveaux abonnements (avec reprise du numéro de téléphone mobile):

  • Envoyez un SMS gratuit avec le mot-clé «MBUDGETMINI» (pour passer à «MINI»), «MBUDGETMAXI» (pour passer à «MAXI») ou «MBUDGETMEGA» (pour passer à «MEGA») au numéro 444 et vous recevrez immédiatement une confirmation par SMS.
  • Au cours des 2 à 3 jours ouvrables suivant la demande, vous recevrez une nouvelle carte SIM de format Multi-SIM (qui s'adapte à la plupart des téléphones mobiles).
  • Pour activer votre nouvelle carte SIM, envoyez un SMS gratuit au numéro 508 avec le mot-clé «ACTIVATE». L'activation sera effective le premier jour ouvrable suivant l'envoi du SMS d'activation.
  • Votre ancienne carte SIM reste active tant que la nouvelle carte SIM n'est pas activée.

Le nouvel abonnement MEGA

Fr. 39.- par mois:

  • Téléphoner sans limite
    aussi vers les pays voisins
  • SMS/MMS illimités
    aussi vers l'étranger
  • 5 Go pour surfer en Suisse
En savoir plus

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  • Chaque abonnement mobile supplémentaire avec les mêmes prestations pour Fr. 19.-/mois
  • Ajoutez jusqu'à 4 membres de votre famille

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