De bonnes raisons pour changer d'abonnement

Informations spéciales destinées à nos clients M-Budget One, Basic, Surf et Surf Advanced:

 
 

Que se passe-t-il avec mon abonnement M-Budget One, Basic, Surf ou Surf Advanced?

Vous utilisez actuellement l'un des abonnements M-Budget Mobile suivants:

One

Fr. 29.-/mois

Surf Advanced

Fr. 29.80/mois

Surf

Fr. 19.80/mois

Basic

Fr. 9.80/mois

Ces abonnements ne peuvent plus être commandés en ligne. Toutefois, vous pouvez conserver votre abonnement actuel et continuer à l'utiliser comme d'habitude - aux conditions et tarifs existants. Tout reste identique. Souhaitez-vous passer à un autre abonnement? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pour souscrire à un nouvel abonnement.

 

Comparez votre abonnement actuel aux abonnements Mini One et Maxi One

 

Souhaitez-vous changer pour un abonnement Mini One ou Maxi One?

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Vous êtes actuellement détenteur d'une carte prépayée (M-Budget Prepaid) ou d'un abonnement M-Budget Mobile Basic, Surf, Surf Advanced ou One:

Informations importantes

  • Un changement pour les détenteurs d'abonnement Basic, Surf ou Surf Advanced ne peut être demandé que si la durée minimale de contrat est arrivée à son terme
  • Pour les détenteurs d'une carte SIM prépayée, le solde des avoirs est transféré et sera crédité sur les premières factures
  • Les paramètres de blocage de services ne sont pas automatiquement repris
  • Les paramètres concernant le mode de paiement ne sont pas automatiquement repris
  • Une nouvelle demande de changement vers un abonnement One, Basic, Surf ou Surf Advanced n'est pas possible après la souscription à M-Budget Mobile Mini One ou Maxi One
 

Comment changer gratuitement vers l'un des nouveaux abonnements (avec reprise du numéro de téléphone mobile):

  • Envoyez un SMS gratuit au numéro 444 avec le mot-clé «MBUDGETMINIONE» (pour un abonnement «Mini One») ou «MBUDGETMAXIONE» (pour un abonnement «Maxi One»). Un SMS de confirmation vous sera alors envoyé.
  • Au cours des 2 à 3 jours ouvrables suivant la demande, vous recevrez une nouvelle carte SIM de format Multi-SIM (qui s'adapte à la plupart des téléphones mobiles).
  • Pour activer votre nouvelle carte SIM, envoyez un SMS gratuit au numéro 508 avec le mot-clé «ACTIVATE». L'activation sera effective le premier jour ouvrable suivant l'envoi du SMS d'activation.
  • Votre ancienne carte SIM reste active tant que la nouvelle carte SIM n'est pas activée.
 
 

SmartBudget

Les abonnements Mini One et Maxi One sont désormais disponibles avec les derniers smartphones.

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